Política de Reembolso
No AI Photo Editor, nos empenhamos em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos usuários. Entendemos que as circunstâncias podem mudar e você pode precisar solicitar um reembolso. Por favor, leia cuidadosamente nossa política de reembolso antes de fazer uma compra.
Elegibilidade para Reembolso
- Limitações de Tempo: Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 3 dias da compra. Após este período, não poderemos processar solicitações de reembolso.
- Uso de Créditos: Se você usou 20 ou mais créditos, você não é mais elegível para reembolso, independentemente da data da compra.
Como Solicitar um Reembolso
Se você atende aos critérios de elegibilidade acima e gostaria de solicitar um reembolso, siga estes passos:
- Entre em Contato Conosco: Entre em contato com nossa equipe de suporte por email: [email protected].
- Forneça Detalhes: Inclua informações da sua conta, número do pedido, data da compra e motivo da solicitação de reembolso no email.
- Envie no Prazo: Certifique-se de que sua solicitação de reembolso seja enviada dentro de 3 dias da compra.
Processamento de Reembolso
Após recebermos sua solicitação de reembolso, a revisaremos e o notificaremos sobre o resultado o mais breve possível. Se aprovado, o reembolso será processado através do seu método de pagamento original.
Mudanças na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de reembolso a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página e recomendamos verificar periodicamente as informações mais recentes.