Polisi Bayaran Balik

Kelayakan Bayaran Balik

• Had Masa: Permintaan bayaran balik mesti dibuat dalam tempoh 3 hari dari pembelian. Selepas tempoh ini, kami tidak akan dapat memproses sebarang permintaan bayaran balik
• Penggunaan Kredit: Jika anda telah menggunakan 20 kredit atau lebih, anda tidak layak untuk bayaran balik, tanpa mengira tarikh pembelian

Cara Meminta Bayaran Balik

Jika anda memenuhi kriteria kelayakan di atas dan ingin meminta bayaran balik, sila ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi Kami: Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di: [email protected]
• Berikan Butiran: Sertakan maklumat akaun anda, nombor pesanan, tarikh pembelian dan sebab bayaran balik dalam e-mel anda
• Hantar Tepat Masa: Pastikan permintaan bayaran balik anda dihantar dalam tempoh 3 hari dari pembelian

Pemprosesan Bayaran Balik

Setelah kami menerima permintaan bayaran balik anda, kami akan menyemaknya dan memberitahu anda tentang keputusan secepat mungkin. Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda

Perubahan Polisi

Kami berhak untuk mengemaskini polisi bayaran balik kami pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dan kami mengesyorkan untuk menyemak secara berkala untuk maklumat terkini