Politique de Remboursement
Chez AI Photo Editor, nous nous engageons à fournir une expérience exceptionnelle à nos utilisateurs. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin de demander un remboursement. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant de faire un achat.
Éligibilité au Remboursement
- Limite de temps : Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 3 jours suivant l'achat. Après cette période, nous ne pourrons pas traiter les demandes de remboursement.
- Utilisation des Crédits : Si vous avez utilisé 20 crédits ou plus, vous ne serez pas éligible au remboursement, quelle que soit la date d'achat.
Comment Demander un Remboursement
Si vous répondez aux critères d'éligibilité ci-dessus et souhaitez demander un remboursement, suivez ces étapes :
- Contactez-nous : Contactez notre équipe de support par email à : [email protected].
- Fournissez les Détails : Incluez vos informations de compte, numéro de commande, date d'achat et raison de la demande de remboursement dans votre email.
- Soumettez à Temps : Assurez-vous de soumettre votre demande de remboursement dans les 3 jours suivant l'achat.
Traitement du Remboursement
Après réception de votre demande de remboursement, nous l'examinerons et vous notifierons du résultat dans les plus brefs délais. Si approuvé, nous traiterons le remboursement via votre méthode de paiement originale.
Changements de Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de remboursement à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour les dernières informations.